شکایات
ثبت شکایت و پیگیری سفارش
رضایت شما برای ما بسیار ارزشمند است. ما تلاش میکنیم تمام سفارشها با دقت، کیفیت و در زمان مناسب آماده و ارسال شوند؛ با این حال اگر در هر مرحله از ثبت سفارش، ساخت ماکت، ارسال یا دریافت محصول با مشکلی روبهرو شدید، لطفاً موضوع را با ما در میان بگذارید.
برای ثبت شکایت، انتقاد یا پیگیری مشکل، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
لطفاً هنگام ارسال پیام، اطلاعات زیر را ذکر کنید تا موضوع سریعتر بررسی شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- شماره یا مشخصات سفارش
- توضیح کامل مشکل
- در صورت امکان، ارسال عکس یا ویدئو از محصول یا بستهبندی
پس از دریافت پیام شما، موضوع بررسی شده و در کوتاهترین زمان ممکن برای پیگیری و ارائه راهحل با شما تماس گرفته خواهد شد.
هدف ما جلب رضایت شما و حفظ اعتماد شماست. از اینکه با ثبت نظر، انتقاد یا پیشنهاد خود به بهتر شدن کیفیت خدمات ما کمک میکنید، سپاسگزاریم.